互动嘉宾从左至右依次为黄安福、梁定平、李棠华、何伟。提问：你好，我来自深圳一家公司，我对李总有一点了解，我在阿里巴巴看到一个故事小裤钩卖出大生意。讲的是李总的创业故事，我看到他非常的激动，以他59岁的高龄在电子商务做出这样的成绩，确实让我们这些后辈和晚辈感到汗颜。我是淘宝上的一个卖家，我的团队有6个人。因为当时是草根阶层，你是怎么把层面打开的？我面临的瓶颈是，我的业绩已经很稳定了，但是不知道怎么开拓自己的成绩？我想创业。请李总回答。李棠华：谢谢这位朋友的支持。我只能说你们现在面临电子商务的情况比

尖峰对话互动 　　首先我们要谈的是美元在持续的贬值，人民币在不断的升值，这个对中小企业来说面临很大的压力。在这样的环境下，路总给我们支一个什么样的招？ 路天云：谢谢由我第一个来发言。我觉得人民币的升值给我们中国的基础的企业带来了一些压力，我认为是带来了机会。机会在哪里？现在人民币升值对于进口或出口的原材料成本的上升，面临着产品的升级或服务的升级或定位的升级，这是一个很好的机会。不能因为原材料价格涨了，产品还是原来的产品，应该把思维转变，应该更快的把公司或产品更好的

深圳点意盛世总经理杜亮做嘉宾演讲《新竞争时代的整合网络营销》杜亮（点意盛世总经理）：各位来宾、各位网商朋友，大家下午好。台湾有一位文化大师叫做李敖，他在清华大学演讲的时候最害怕这样的讲堂。因为他的脑袋从左边照顾到右边，因为他觉得他自己像电风扇。我今天不介意在这里做电风扇，给大家带来一股清凉。今天的题目是新竞争时代下的整合网络营销。因为今年是2008年，我们相比三五年前，今天发生了翻天覆地的变化。就在这个星期，中国的网民已经超过了美国，达到了世界第一位。不断膨胀的网民的数量，也会带来不断变化的省份

深圳华龙帝升总经理黄安福做嘉宾演讲《网商是怎样炼成的》黄安福（中小企业业主）：各位来宾、各位网商朋友们，大家下午好。其实，今天来到这里，手拿着话筒还是有些抖的。今天是非常的不容易，也非常的感动。我今天在进来酒店的时候，有几位网商朋友，当时通过以前在网上认识的一位网友过来参加这次的会议。当时有一个场景是这样子的：开始的时候，讲我们深圳27日做了一次电子商务论坛，另外她们几个姐妹讲是谁举办的。以前讲的是黄安福来演讲，她们非常支持。我非常的感动。不容易是因为，当时策划的时候，以前在广州参加会议的时候，

（图右二为徐思清）掌握技术才能卖得好徐思清：淘宝双皇冠卖家擅长领域：前期销售独门秘技：真诚热情，介绍产品实事求是，绝不夸大生意经网上销售与传统销售差不多，都要对顾客服务热情周到。我的网店销售客服在上岗前都会进行技术方面的培训，成了一个MP3、MP4方面的技术专家之后，才够资格上岗销售产品。在前期销售中，技术知识掌握过硬是最基本的，在此之上才能靠服务打动人。

练好内功利用电子商务李棠华：2008年全球十大网商候选人、深圳大石久恒实业有限公司总经理擅长领域：产品推广与创新独门秘技：人无我有，人有我精，人精我先生意经电子商务提供的只是一个平台。真正把电子商务很好利用，还要靠自己本身的内功。我所做的裤勾展台区别于大多数只有一个展板的宣传模式。如果只是一个简单的展板，只能是守株待兔，我们必须把自己产品的特色介绍清楚。介绍要突出自己能够提供的服务，自己的性价比，而不是一个简单的价格。靠着这个展示加上企业以前积累的信任度，一上来就可以抓住目标客户的眼球。说到展示

博客成名产品大卖黄安福：华龙帝升总经理擅长领域：品牌营销独门秘技：靠个人品牌，带动产品品牌生意经在2006年之前，可能认识我的人比知道华龙帝升的人要多。从一开始，我就十分注重品牌宣传，但采取的是迂回策略，并不急于向人推销平板音箱。而是在网络论坛、网络直播室、博客上面写文章，谈网络营销，谈自己做电子商务的感受和经验，同时分享我所了解的招商信息，写多了，自然就被网商、网民给记住了。目前，在全国发展出600多个经销商，这些经销商有相当一部分都看过我的文章，有些人后来告诉我，选择经销之前专门去看过我的博

网上有意网下跟进何伟：2008年全球十大网商候选人，香港皇朝漆总经理擅长领域：客户沟通独门秘技：第三句话要掌握对方的需求是什么生意经我最重要经验是，网上网下合作关系要融洽、快捷。大部分都是在网上布点后，不跟客户见面，坐等客户上门是比较常见的状态。但是，网上布点只是宣传品牌形象，让客户了解到我们的信誉度和一些必要的沟通。相比之下，线下功夫更加重要。差不多有意向的话，我们就派业务员去跟进，成功比率达到了80%，生意已经送到你嘴边了，你连嘴巴都不想张，肯定是不行的。线下跟踪一定要及时、快捷。线下的服务

刘植：阿里巴巴十大网商之一，生意已经做到了近亿元擅长领域：与客户沟通独门秘技：靠诚信立足生意经50多岁才开始接触网络，一接触就一发不可收，转型的故事已经为人所熟知。而电子商务对我来说，与传统销售形式不同，但很多道理是一样的，必须完完全全靠诚信立足，否则人家不可能和你做生意，做成大生意。2004年7月，我发往美国的不锈钢水槽装满了两个集装箱，但由于在海上遭遇高温，出现了生锈现象，有些水槽还有划痕。客户要求退货，但供应商认为这批货是在运输途中出现的问题，且处理后还能销售，所以不退货也不赔偿。于是决定

产品定位准确专业路天云：2007年十大网商、电子商务专家、绿色环保提倡者、瑞尔国际董事长擅长领域：产品定位与推广独门秘技：破除网商的神秘感生意经网上生意经最重要的一点是，你对自己产品的定位要准确、专业。几年来，公司产品均通过电子商务平台销往欧洲、北美、日本等国外目标市场，得到了如沃尔玛、肯德基等超过41家国际知名品牌客户的认可及支持。从自身的经验出发，市场定位最重要的是你要对自己的消费群体非常熟悉。对自己销售的产品，一定要非常明确它在整个供应链的位置，不能是一放在网上就不管不问。产品的发布要注意